CONDICIONES Y POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

BACKPACKERS PARAÍSO AVENTURERO, ha realizado una selección de proveedores con experiencia y calidad en sus servicios; pero la satisfacción completa y oportuna, es de la exclusividad de cada uno de ellos con el pasajero, ya que BACKPACKERS facilita la relación y coordinación entre los pasajeros y los proveedores (hoteles, transportación, alimentación y entretenimiento). Por consiguiente, Backpackers paraíso aventurero declina total responsabilidad por deficiencias de los servicios prestados por terceros, así como cualquier daño, retraso o irregularidad que pudiera ocurrir a las personas que utilicen los servicios contratados a través de la operadora. 

Backpackers Paraíso aventurero, no será responsable  por daños y pérdidas de equipaje, valores y en general objetos de su propiedad por la razón que fuere, incluyendo malas condiciones climáticas, catástrofes naturales, decisiones de los gobiernos de los países que se visita, huelgas y más sucesos que puedan ocurrir fuera del control y responsabilidad de Backpackers paraíso aventurero, sea cuando el pasajero esté utilizando los servicios detallados en el tour o realizando actividades particulares. 

Backpackers Paraíso aventurero, no se hace responsable por visas o cualquier otro documento o requisito que el pasajero requiera para entrar al país. 

Backpackers Paraíso aventurero, no se hace responsable por pérdida o retraso en conexión con servicios de aerolíneas, rentadoras de vehículos, cruceros, trenes y otras compañías de transportación. 

Backpackers Paraíso aventurero es responsable de realizar las reservaciones y la prestación completa y oportuna de los proveedores de la transportación y guianza. 

Backpackers Paraíso aventurero se reserva el derecho de cambiar los hoteles reservados/publicados en los programas a otros iguales o de mejor categoría si así lo requieren las circunstancias. 

RESERVAS Y CANCELACIONES

Los bloqueos y reservas se podrán realizar contactándose por mail a la dirección reservas@backpackersec.com o mediante WhatsApp al +(593) 998208922, en Quito -Ecuador.

• Una vez hecho el contacto, se procederá a bloquear los espacios en los servicios requeridos y se le dará un tiempo límite de 10 días para confirmar estos espacios, pasado este tiempo límite los espacios serán liberados y pueden ser perdidos, sin embargo, si aún están disponibles será un placer el volver a tomar su requerimiento de acuerdo a sus nuevas especificaciones. 
• Una vez que la reserva sea confirmada por escrito vía mail, se procederá a confirmar los servicios y la facturación de los mismos. 

• Para la confirmación se requiere los siguientes datos: Nombres de los pasajeros (cantidad y detalle de los mismos) servicios que van a tomar, fecha exacta de llegada y salida; requerimientos y características especiales (cumpleaños, aniversarios, medicinas, etc). 

• Siempre además de lo citado anteriormente se debe respetar las condiciones de contratación de los proveedores de los servicios como hoteles, aerolíneas o servicio de transporte terrestre. 

PAGOS:

• Una vez facturado el total de la venta, la reserva se confirma cancelando el 50% del valor total de la factura al momento de confirmación y el 50% restante deberá ser cancelado 20 días antes de arribo de los pasajeros. Backpackers Paraíso aventurero se reserva el derecho de ampliar esta política en consideración a los grupos e intermediarios. 
• El pago de ambos montos deberá ser hecho mediante un depósito o transferencia en la cta.——– a nombre de BACKPACKERS PARAÍSO AVENTURERO en el banco_______ .
• Cuando el depósito sea confirmado en nuestra cuenta, el proceso de la reserva será finalizado y la misma RECONFIRMADA Backpackers paraíso aventurero, se reserva el derecho de ampliar esta política en consideración a los grupos, pasajeros e intermediarios. 
• Los precios expuestos son para pagos al contado. 

CANCELACIONES:

• La cancelación de un bloqueo se lo puede realizar vía mail, sin que genere ningún recargo por la misma 30 días antes de la fecha de arribo de los pasajeros

• La cancelación de una reserva RECONFIRMADA y pagada el 50% debe realizarse máximo 30 días hábiles antes del arribo de los pasajeros y será cobrado solo el 15% de penalidad, siento el otro 85% del 50% depositado de regreso o como indique el cliente, sin perjuicio de que deberán cancelar los gastos de anulación de los proveedores. 

• La cancelación de una reserva RECONFIRMADA y pagada pocos días antes (10 días) del arribo de los pasajeros, tendrán penalidad de ese 50% para cubrir gastos de cancelación a cada servicio reconfirmado, sin perjuicio de que se deberán cancelar los gastos de anulación de los proveedores.

• Hay casos en los que se tendrá que adoptar políticas de cancelación de cada servicio, como hoteles, aerolíneas, o servicio de transporte. 

• SE TENDRÁ QUE CUMPLIR CON LAS POLÍTICAS DE CANCELACIÓN DE CADA SERVICIO, COMO HOTELES, AEROLÍNEAS, RESTAURANTES, GUÍAS DE TURISMO O SERVICIO DE TRANSPORTE.